Confira abaixo os detalhes da vaga

LÍDER DE CALL CENTER – JOÃO PESSOA / PB

Vagas  JOÃO PESSOA 25 set 2021

Descrição da Vaga

Escolaridade: Superior completo em Administração, Marketing ou Gestão Comercial.

Atribuições:

Ajudar na criação de metas;

• Orientar e dar feedback a equipe;

• Preparo de agenda diária da equipe;

• Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada;

• Avaliar desempenho com as principais métricas, tais como abandono de chamada, espera de chamada etc;

• Monitorar atendimento;

• Garantir cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos etc;

• Acompanhar resultados mensais/anuais e relatórios de desempenho.

Interessados enviar currículos para [email protected] com o título LIDER CALL CENTER até o dia 11/10/2021.


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